Combien coûte un projet d’IA pour une PME ?
L’heure de repérage est offerte. Pour la suite, le prix dépend de la tâche : le nombre de logiciels à relier, le volume de lignes à traiter, le niveau de contrôle que vous voulez garder. Nous ne publions donc pas de grille. Après l’heure, vous recevez une proposition écrite pour une seule tâche, avec son prix, avant de commencer.
Notre logiciel de gestion est ancien. Peut-on quand même le relier ?
Ce serait souvent possible. Un logiciel ancien devrait en général savoir exporter ou importer un fichier, ce qui suffirait parfois. Pendant l’heure, vous nous montrez ce qu’il permet sur votre écran. Si rien n’est possible sans votre éditeur, nous vous le disons, et vous savez quoi lui demander.
Que se passe-t-il pendant l’heure offerte ?
Quatre temps, en visio : votre semaine type, une commande suivie ensemble sur votre écran de son arrivée à sa facture, le tri entre ce qui peut s’automatiser et ce qui doit rester entre vos mains, puis la première tâche qui en vaut la peine, ou aucune. Ensuite, vous recevez la liste écrite par mail. Elle est à vous.
Où seront hébergées nos données, et resteront-elles chez nous ?
C’est décidé avant de commencer, selon la sensibilité des informations. Nous nous appuyons sur les recommandations publiées par la CNIL pour déployer des outils d’IA dans une organisation : ne pas envoyer d’information confidentielle à un outil grand public, choisir l’hébergement selon la sensibilité des données, écrire les usages autorisés et interdits. Nous ne demandons que les accès utiles à la tâche, et ils restent les vôtres. Le RGPD continue de s’appliquer en parallèle du règlement européen sur l’IA.
Les aides de la CCI ou de la Région peuvent-elles financer une mission ?
Des dispositifs existent : le diagnostic numérique gratuit de la CCI Alsace Eurométropole, les parcours de transformation de la Région Grand Est avec des modules financés en partie. Leurs conditions changent et dépendent de votre entreprise : vérifiez-les auprès d’eux. Nous ne pouvons pas vous promettre qu’une mission y soit éligible.
Vous n’avez pas d’équipe informatique. Est-ce un frein ?
Non. La plupart des PME n’en ont pas, et tout est prévu pour ce cas. Nous parlons de vos commandes, de vos factures et de vos tableaux. La technique reste chez nous. De votre côté, vous apprenez à vérifier les écarts. Selon l’INSEE, parmi les entreprises françaises qui utilisaient une technologie d’IA en 2024, 69 % passaient par des logiciels du commerce prêts à l’emploi.
Un chatbot doit-il dire qu’il est une IA ?
Oui. L’article 50 du règlement (UE) 2024/1689, le règlement européen sur l’IA, impose que les personnes qui dialoguent avec un système d’IA en soient informées. Cette obligation s’applique à partir du 2 août 2026. Quand nous construisons le chatbot, c’est à nous de le faire se présenter comme tel. Chaque proposition précise qui porte quoi.
Que se passe-t-il après l’envoi de votre demande ?
Nous lisons votre demande et nous vous répondons pour fixer un créneau en visio. Si nous avons un doute, nous vous posons d’abord une ou deux questions par mail. Si l’heure ne doit rien vous apporter, nous vous le disons, avec un ou deux conseils écrits.
Qui sont les personnes derrière agence-intelligence-artificielle-strasbourg.fr ?
Aurélien et Mathieu, deux associés. Aurélien mène l’heure de repérage : dans l’industrie, il a conduit le changement d’un logiciel de gestion utilisé par 250 personnes, puis il a automatisé les tâches répétitives d’une agence de publicité en ligne. Mathieu s’occupe de toute la partie technique, comme dans sa propre entreprise de location de vans, Le Van Trotter.